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Au Centre d’action bénévole, le bénévole est le véritable maître d’œuvre. Sa force, liée à celle des autres bénévoles, fait du Centre une force d’humanisation et d’amélioration de la qualité de vie ou du mieux-être de la population.
Pour le Centre, le bénévolat est un instrument de développement personnel et social et une ressource significative pour la population en besoin d’aide matérielle et humaine.
Réalité sociale inestimable, l’action bénévole est reconnue, encouragée et valorisée par le Centre. Les valeurs véhiculée par le Centre sont la justice, le partage, la valorisation, l’entraide, la dignité et la solidarité.
Les services de l’organisme, sont des services d’aide, de soutien et d’accompagnement offerts aux personnes résidentes du secteur de Gatineau via l’action bénévole. Les critères d’admissibilité peuvent varier pour certains services tels que l’impôt, le service PAIR, le Carrefour d’Information pour Aînés (CIA), etc. Les services offerts sont rassurants pour les personnes et dans la plupart des cas, le seul soutien qu’elles ont pour se rendre à leurs rendez-vous médicaux, recevoir un repas équilibré, une visite ou un appel qui brisera l’isolement, en résumé un ensemble de services qui font une différence majeure dans leur quotidien. Cela permet également de soutenir les proches aidants ou les familles de ces personnes. Les services offerts sont à long ou à court terme de façon permanente ou temporaire et les besoins sont réévaluer régulièrement.
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